Envío y Entrega
País |
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Gastos de envío |
| Albania | 5 días hábiles | envío gratis |
| Andorra | 7 días hábiles | $19 |
| Antigua y Barbuda | 7 días hábiles | $19 |
| Argentina | 5 días hábiles | envío gratis |
| Armenia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Austria | 5 días hábiles | envío gratis |
| Azerbaiyán | 6 días hábiles | $19 |
| bahamas | 6 días hábiles | $19 |
| Bahréin | 6 días hábiles | $19 |
| Bangladesh | 6 días hábiles | $19 |
| Barbados | 6 días hábiles | $19 |
| Bielorrusia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Bélgica | 5 días hábiles | envío gratis |
| Belice | 6 días hábiles | $19 |
| Bután | 6 días hábiles | $19 |
| bolivia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Bosnia y Herzegovina | 5 días hábiles | envío gratis |
| Brasil | 5 días hábiles | envío gratis |
| Brunéi | 6 días hábiles | $19 |
| Bulgaria | 5 días hábiles | envío gratis |
| Camboya | 5 días hábiles | envío gratis |
| Canadá | 5 días hábiles | envío gratis |
| Chile | 5 días hábiles | envío gratis |
| Porcelana | 5 días hábiles | envío gratis |
| Colombia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Costa Rica | 5 días hábiles | envío gratis |
| Croacia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Cuba | 5 días hábiles | envío gratis |
| Chipre | 5 días hábiles | envío gratis |
| República Checa | 5 días hábiles | envío gratis |
| Dinamarca | 5 días hábiles | envío gratis |
| república dominicana | 6 días hábiles | $19 |
| República Dominicana | 6 días hábiles | $19 |
| Ecuador | 5 días hábiles | envío gratis |
| El Salvador | 6 días hábiles | $19 |
| Estonia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Finlandia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Francia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Georgia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Alemania | 5 días hábiles | envío gratis |
| Grecia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Granada | 6 días hábiles | $19 |
| Guatemala | 5 días hábiles | envío gratis |
| Guayana | 6 días hábiles | $19 |
| Haití | 6 días hábiles | $19 |
| Honduras | 6 días hábiles | $19 |
| Hungría | 5 días hábiles | envío gratis |
| Islandia | 5 días hábiles | envío gratis |
| India | 5 días hábiles | envío gratis |
| Indonesia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Irán | 5 días hábiles | envío gratis |
| Irak | 5 días hábiles | envío gratis |
| Irlanda | 5 días hábiles | envío gratis |
| Israel | 5 días hábiles | envío gratis |
| Italia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Jamaica | 5 días hábiles | envío gratis |
| Japón | 5 días hábiles | envío gratis |
| Jordán | 5 días hábiles | envío gratis |
| Kazajstán | 5 días hábiles | envío gratis |
| Kosovo | 6 días hábiles | $19 |
| Kuwait | 5 días hábiles | envío gratis |
| Kirguistán | 6 días hábiles | $19 |
| Laos | 6 días hábiles | $19 |
| Letonia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Líbano | 5 días hábiles | envío gratis |
| Liechtenstein | 5 días hábiles | envío gratis |
| Lituania | 5 días hábiles | envío gratis |
| Luxemburgo | 5 días hábiles | envío gratis |
| Malasia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Maldivas | 5 días hábiles | envío gratis |
| Malta | 5 días hábiles | envío gratis |
| México | 5 días hábiles | envío gratis |
| Moldavia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Mónaco | 5 días hábiles | envío gratis |
| Mongolia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Montenegro | 5 días hábiles | envío gratis |
| Myanmar (Birmania) | 6 días hábiles | $19 |
| Nepal | 6 días hábiles | $19 |
| Países Bajos | 5 días hábiles | envío gratis |
| Nicaragua | 6 días hábiles | $19 |
| Corea del Norte | 5 días hábiles | envío gratis |
| Macedonia del Norte | 5 días hábiles | envío gratis |
| Noruega | 5 días hábiles | envío gratis |
| Omán | 6 días hábiles | $19 |
| Pakistán | 6 días hábiles | $19 |
| Panamá | 5 días hábiles | envío gratis |
| Paraguay | 5 días hábiles | envío gratis |
| Perú | 5 días hábiles | envío gratis |
| Filipinas | 5 días hábiles | envío gratis |
| Polonia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Portugal | 5 días hábiles | envío gratis |
| Katar | 5 días hábiles | envío gratis |
| Rumania | 5 días hábiles | envío gratis |
| Rusia | 5 días hábiles | envío gratis |
| San Cristóbal y Nieves | 6 días hábiles | $19 |
| Santa Lucía | 6 días hábiles | $19 |
| San Vicente y las Granadinas | 6 días hábiles | $19 |
| San Marino | 6 días hábiles | $19 |
| Arabia Saudita | 5 días hábiles | envío gratis |
| Serbia | 6 días hábiles | $19 |
| Singapur | 5 días hábiles | envío gratis |
| Eslovaquia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Eslovenia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Corea del Sur | 5 días hábiles | envío gratis |
| España | 5 días hábiles | envío gratis |
| Sri Lanka | 6 días hábiles | $19 |
| Surinam | 6 días hábiles | $19 |
| Suecia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Suiza | 5 días hábiles | envío gratis |
| Taiwán | 5 días hábiles | envío gratis |
| Tayikistán | 6 días hábiles | $19 |
| Tailandia | 5 días hábiles | envío gratis |
| Timor Oriental | 6 días hábiles | $19 |
| Trinidad y Tobago | 6 días hábiles | $19 |
| Pavo | 5 días hábiles | envío gratis |
| Turkmenistán | 6 días hábiles | $19 |
| Ucrania | 6 días hábiles | $19 |
| Emiratos Árabes Unidos (EAU) | 5 días hábiles | envío gratis |
| Reino Unido (Reino Unido) | 5 días hábiles | envío gratis |
| Estados Unidos de América (EE.UU.) | 3 días hábiles | envío gratis |
| Uruguay | 5 días hábiles | envío gratis |
| Uzbekistán | 6 días hábiles | $19 |
| Ciudad del Vaticano | 6 días hábiles | $19 |
| Venezuela | 6 días hábiles | $19 |
| Vietnam | 5 días hábiles | envío gratis |
Tomará de 1 a 2 días hábiles procesar su pedido después de la confirmación, independientemente de la opción de envío seleccionada al finalizar la compra. Enviamos de lunes a viernes, excepto fines de semana y feriados. No podemos garantizar la entrega el sábado, incluso si su envío se actualiza a expreso. NO enviamos pedidos el mismo día. Espere hasta 2 días hábiles para que se procesen los pedidos (por ejemplo, si realiza el pedido el lunes, su pedido debe enviarse el martes o miércoles). Recibirá un correo electrónico de confirmación con el enlace de seguimiento una vez que se envíe su pedido. Espere hasta 48 horas para recibir este correo electrónico de confirmación de envío. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el transportista.
Tenga en cuenta que si se proporcionan direcciones inexactas o incompletas, o si hay detalles no verificados en su pedido, el procesamiento puede retrasarse entre 1 y 2 días hábiles adicionales. Alentamos a todos los clientes a revisar minuciosamente su información de envío y facturación antes de realizar el pago para garantizar que se eviten posibles retrasos.
Su paquete puede requerir o no una firma. La mayoría de los paquetes se entregan en el buzón o en la puerta de entrada de la dirección proporcionada; sin embargo, corresponde al mensajero de entrega decidir si es seguro dejar el paquete al aire libre. Si lo consideran inseguro, retendrán el paquete en una oficina de correos local o reprogramarán otra entrega. Nuestra mejor recomendación es ingresar una dirección de envío donde sepa que usted o alguien más estará disponible para aceptar el paquete (una dirección de trabajo o la dirección de un amigo).
- Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido procesado a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento del pago, lo que puede demorar hasta 48 horas. Recibirá un segundo correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido, que incluirá su número de seguimiento y un enlace para seguir el viaje de su paquete. Si hay algún problema con su número de seguimiento o con la entrega del paquete, comuníquese directamente con el mensajero antes de contactarnos. Espere entre 1 y 4 días para que se muestre la información de seguimiento. En algunos casos excepcionales, es posible que la información de seguimiento no se actualice, pero aún así recibirás tu pedido. Por favor contáctenos después del tiempo de entrega estimado.
IMPUESTOS Y DERECHOS INTERNACIONALES
Los clientes internacionales (fuera de los Estados Unidos) son responsables de pagar los aranceles, impuestos y cualquier otra tarifa de entrada aplicable que su autoridad aduanera local considere apropiada. Estas tarifas se pagan a su proveedor local o al gobierno y OnePunch™ no las cobra y, por lo tanto, no se pueden reembolsar.
Enviamos paquetes internacionales DDU (aranceles e impuestos no pagados), lo que significa que estas tarifas no están incluidas en el precio de los productos que compra en nuestro sitio web. Todas las tarifas aplicables deben ser pagadas por el destinatario para poder recibir el paquete. Como no podemos informar el monto de estas tarifas, recomendamos comunicarse con la oficina de aduanas o el agente fiscal de su país para conocer los cargos y tarifas respectivos en un paquete que viene fuera de su país.
Tenga en cuenta que DHL paga en su nombre los aranceles e impuestos adeudados sobre los productos tan pronto como ingresan al país. Este sencillo proceso garantiza que el mensajero pueda entregar su paquete en el menor tiempo de tránsito posible. Los productos se le entregan únicamente tras el reembolso total de los derechos e impuestos que se pagaron en su nombre. En algunas ocasiones, es posible que recibas una factura de DHL después de la entrega de la mercancía, por los cargos que han pagado en tu nombre en destino, más una pequeña tarifa administrativa.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE DIRECCIÓN EQUIVOCADA
Es responsabilidad del comprador asegurarse de introducir correctamente la dirección de envío. Hacemos todo lo posible para acelerar los tiempos de procesamiento y envío, por lo que hay un lapso de tiempo muy pequeño para cancelar/cambiar su pedido o cambiar la dirección de su pedido. Si decide cambiar su dirección de envío, escríbanos a support@one-punch.co tan pronto como realice su pedido. Haremos todo lo posible para realizar el cambio; sin embargo, no podemos garantizar que podamos hacerlo, ya que existen diferentes límites de tiempo en los que podemos hacerlo.
Si es demasiado tarde para que nuestro equipo realice cambios en su pedido, lo único que podemos hacer es esperar a ver si nos devuelven el paquete. Si se devuelve a nuestro almacén, podemos enviarlo a la dirección correcta o ofrecerle un reembolso completo.
DEVOLUCIONES
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PAÍSES NO ENTREGABLES
Tenga en cuenta que no realizamos envíos a Albania, Argelia, Ecuador, India, Indonesia, Kosovo, Martinica, Marruecos, Nigeria, Sudán del Sur y Túnez.