Politique de paiement

Cette politique de paiement (« Politique ») décrit les termes et conditions régissant les méthodes de paiement, la sécurité, les remboursements et les questions connexes sur www.one-punch.co (« Site Web »). En utilisant ce site Web, vous acceptez de respecter les conditions décrites ici.

  1. Méthodes de paiement acceptées : Nous acceptons les paiements via diverses méthodes, y compris, mais sans s'y limiter, les cartes de crédit/débit, PayPal et autres passerelles de paiement sécurisées disponibles sur le site Web.

  2. Sécurité des paiements : One Punch utilise des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations de paiement. Nous utilisons le cryptage SSL, adhérons à la conformité PCI DSS et mettons en œuvre d'autres protocoles standard de l'industrie pour protéger vos données pendant les transactions.

  3. Autorisation : Lors de la passation d'une commande, une autorisation de paiement peut intervenir. Le traitement du paiement effectif peut avoir lieu soit immédiatement après la passation de la commande, soit lors de l'expédition du ou des produits.

  4. Informations de facturation : Il est essentiel de fournir des informations de facturation précises pour garantir des transactions transparentes et un traitement des commandes en temps opportun. Le fait de ne pas fournir des informations de facturation précises peut entraîner des retards de traitement des paiements ou des annulations de commandes.

  5. Devise : Tous les prix indiqués sur le site Web sont en USD. Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de conversion de devises par votre institution financière.

  6. Remboursements et retours : Notre politique de remboursement permet aux clients de demander un remboursement dans les 30 jours suivant la réception du ou des produits, sous réserve des termes et conditions. Les remboursements peuvent être soumis à des frais de restockage. Veuillez vous référer à notre politique de remboursement dédiée pour des informations détaillées.

  7. Annulation de commande : les clients peuvent annuler les commandes avant expédition via leur compte ou en contactant le support client. L'annulation de commande au-delà du délai spécifié peut être soumise à des frais ou à des limitations.

  8. Confirmation du paiement : Une fois le paiement réussi, les clients recevront une confirmation par e-mail, comprenant un reçu de commande et les détails de la confirmation du paiement.

  9. Politique de confidentialité : cette politique est soumise à notre politique de confidentialité globale. Nous accordons la priorité à la protection et à la confidentialité de vos informations de paiement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

  10. Coordonnées : Pour toute demande de renseignements, litige ou assistance liée au paiement, veuillez contacter notre équipe de support client à support@one-punch.co

One Punch se réserve le droit de modifier cette politique de paiement à tout moment et sans préavis. La politique révisée entrera en vigueur dès sa publication sur le site Web. Veuillez consulter cette politique périodiquement pour les mises à jour.